Desafío
Vigar se encontraba en un proceso de caída de ventas desde hacía 2 años en Amazon España, con una pérdida de posicionamiento de sus productos en sus respectivas categorías y sin una estrategia de marketing definida para desarrollar el canal de Amazon. Su estructura de go-to market a la plataforma se realizaba a través de Vendor Central, teniendo la cuenta unos rendimientos operativos bajos con Amazon.
Adicionalmente, contaba con unos determinados productos de gran volumen (escobas, recogedores, cubo…etc.) que tenían un alto nivel de devoluciones y una preparación de envío singular que dificultaban la rentabilidad de dichos productos en el canal.
Su presencia como marca en la plataforma era escasa en España y residual en el entorno europeo, ya que no se resaltaba la marca Vigar en ninguno de los productos. El equipo interno desconocía cómo afrontar la situación, por lo que contrató la ayuda de Padeco Global para afrontar el proyecto.
Resultados
Tres años en Europa
#1
PRODUCTO MÁS VENDIDO CATEGORÍA
+63%
VENTAS CADA AÑO
Resultados
Tres años en Europa
#1
PRODUCTO MÁS VENDIDO EN LA CATEGORÍA
+63%
VENTAS CADA AÑO
Cómo lo hicimos
Estableciendo Objetivos
Padeco Global junto con el equipo de Vigar definieron como objetivo principal lograr una estabilidad de ventas durante 2018, y así frenar la senda previa de 2 años.
Se estableció una estrategia de marca que permitiese volver a posicionar sus productos en las mejores posiciones de sus categorías, además de incrementar la percepción de marca.
Adicionalmente, se encargó a Padeco Global buscar el go-to market idóneo para los productos voluminosos, antes mencionados, de tal forma que se mantuviesen las ventas de estos a la vez que se redujeran sus devoluciones, teniendo en cuenta las características logísticas y operativas de Vigar.
Desarrollo de contenido SEO
Es importante seleccionar palabras clave relevantes y utilizarlas de manera efectiva en los listing de productos para aumentar las posibilidades de que los compradores potenciales encuentren y compren sus productos.
Una de las oportunidades de mejora que identificamos en Vigar fue la necesidad de una completa búsqueda de palabras claves y creación del contenido localizado al mercado.
En Padeco contamos con un equipo multicultural que se encarga de la elaboración del contenido nativo y localizado a cada país. Esto nos permite usar las mejores palabras claves y términos de búsqueda acorde a cada mercado y producto.
Desarrollo de Marca
Potenciamos el branding de la marca gracias al contenido A+ además de aprovechar este espacio excluisivo para la marca para destacar las caracteristicas mas relevantes del producto. Volviendo a hacer enfasis en las caracteristicas comentadas en los puntos destacados.
De esta manera fomentamos el incremento de la tasa de conversión en esta ultima etapa de la compra del producto.
Por ultimo nos permite mostrar productos complementarios o incrementales para fomentar el cross-selling y el up-selling
Comunicación post-venta
Se estableció una forma comunicativa definida hacia el cliente de Vigar en Amazon, logrando resaltar valores de marca/producto.
Buscábamos tener una mayor proximidad con nuestro cliente de Amazon para dar a conocer nuestra marca y productos, generando diferenciación en valor en comunicación. A su vez, nos aportaba una mejora constante en contenido de producto, así como en el propio diseño de los mismos.
MÁS DE 300 MARCAS CONFÍAN EN NOSOTROS
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