COSMO: Técnicas avanzadas para la optimización de listados en Amazon

La semana pasada estuvimos en el evento de Helium 10 Elite Seller Workshop, donde hemos tenido la oportunidad de profundizar en las técnicas avanzadas de optimización de listados con la innovadora herramienta COSMO. Aquí algunos puntos clave que hemos aprendido.

La optimización de productos en Amazon es un desafío constante debido a la evolución de sus algoritmos y la implementación de nuevas tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA). Uno de los avances más significativos en este campo es la introducción de COSMO, un sistema de IA que Amazon ha desarrollado para mejorar la relevancia y precisión de los resultados de búsqueda. En este artículo, exploraremos cómo puedes utilizar COSMO para mejorar la visibilidad y las ventas de tus productos en Amazon.

¿Qué es COSMO?

COSMO es un sistema de inteligencia artificial desarrollado por Amazon que utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para generar y servir conocimiento de sentido común a gran escala para el comercio electrónico. Este sistema ayuda a Amazon a comprender mejor las intenciones de búsqueda de los usuarios y a ofrecerles resultados más relevantes y útiles. En otras palabras, COSMO se encarga de interpretar las necesidades de los compradores y de mostrarles productos que realmente les interesan.

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Beneficios de COSMO

COSMO mejora la experiencia del usuario de varias maneras:

1. Relevancia de la búsqueda: Ayuda a Amazon a comprender mejor las intenciones de búsqueda de los usuarios y a ofrecer resultados más precisos. Por ejemplo, si un usuario busca «zapatos para correr», COSMO puede ayudarlo a encontrar zapatos adecuados para su nivel de experiencia y necesidades específicas.
2. Recomendaciones personalizadas: COSMO utiliza el historial de compras y navegación del usuario para recomendar productos relevantes. Si un usuario ha estado buscando zapatos para correr, COSMO puede sugerir calcetines, camisetas y otros artículos relacionados.

Este sistema también permite que tus productos aparezcan en resultados de búsqueda por keywords que no necesariamente están en tu ficha de producto, siempre que COSMO interprete que tu producto cubre una necesidad específica del usuario.

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Entender las relaciones para la optimización de listados

COSMO utiliza atributos del producto para construir un grafo de conocimiento que codifica relaciones como la función del producto, el público objetivo y el contexto de uso. Esta capacidad permite a los vendedores optimizar sus listados de manera más efectiva al comprender cómo se interrelacionan los diferentes aspectos del producto. Por ejemplo, si vendes una bicicleta de montaña, COSMO puede relacionar este producto con términos como «aventura al aire libre», «deportistas» y «terreno accidentado», mejorando así la relevancia de tu listado.

Estrategias para optimizar tus productos en Amazon con COSMO

1. Explorador de oportunidades de producto (POE)

El primer paso para optimizar tus productos en Amazon es utilizar el Explorador de Oportunidades de Producto (POE). Esta herramienta te ayuda a identificar las palabras clave más relevantes para tu producto. Introduce un ASIN de la competencia o un término general para obtener las mejores sugerencias directamente de Amazon. Estas palabras clave son esenciales para aumentar la visibilidad de tu producto.

2. Selección de palabras clave

Después de identificar las palabras clave principales en POE, selecciona entre 5 y 7 de ellas. Luego, encuentra otras 5 o 7 palabras clave longtail relacionadas con cada una de las keywords principales. Puedes utilizar herramientas como Helium 10 Brand Analytics o IA para este proceso. Al enfocarte en palabras clave con alto volumen y relevancia, aumentarás la posibilidad de que tu producto sea encontrado por compradores potenciales.

3. Identificación del público objetivo

Es crucial definir claramente tu audiencia. Un error común es pensar que tu producto es para todos, lo cual reduce su efectividad. Identifica segmentos específicos de clientes que podrían estar interesados en tu producto. Por ejemplo:

• Deportistas
• Mujeres que se van a casar
• Mujeres embarazadas
• Hombres con sobrepeso

Optimiza tu listing con contenido e imágenes que resuenen con estos grupos específicos. COSMO, con su capacidad de entender las intenciones de búsqueda, podrá reconocer y dirigir tu producto hacia el público adecuado, incluso si no hay una palabra clave específica de alta frecuencia para ese grupo.

4. Creación de contenido optimizado

Utiliza inteligencia artificial para desarrollar el contenido de tu listing. Incluir entre 40 y 50 keywords para listing e imágenes, puede ser un desafío si se hace manualmente. Asegúrate de que el contenido sea relevante y de alta calidad, lo que aumentará tanto el CTR (Click-Through Rate) como la tasa de conversión de tu producto.

5. Análisis semántico para SEO

Para mejorar la relevancia contextual de tus listados, es fundamental realizar un análisis semántico. Esto implica extraer la entidad central de los títulos, puntos clave y descripciones de tus productos. Alineando cada parte del contenido con la entidad central del producto, mejoras la visibilidad y la tasa de conversión. Por ejemplo, si tu producto es «Cápsulas para Perder Peso», asegúrate de que todo el contenido esté alineado con esta entidad, excluyendo palabras clave irrelevantes y ordenando por relevancia semántica.

6. Optimización de imágenes

Las imágenes juegan un papel vital en la optimización de productos en Amazon. Incorpora palabras clave en el diseño de las imágenes y en los metadatos. Esto no solo mejora tu posicionamiento en Amazon, sino que también puede atraer tráfico desde las SERPs de Google. Asegúrate de que las imágenes sean claras y relevantes, mostrando a tu cliente potencial utilizando el producto.

Amazon Rekognition puede ayudarte a verificar cómo la IA de Amazon interpreta tus imágenes. Asegúrate de que cada imagen transmita claramente la información deseada, desde los ingredientes en una etiqueta hasta el uso del producto por parte del cliente objetivo.

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7. Search Query Performance (SQP)

Utiliza la herramienta SQP disponible en tu perfil de Brand Analytics para medir la posición orgánica de tu producto. Monitoriza los cambios implementados y verifica que estás posicionándote correctamente por las keywords más relevantes.

8. Publicidad en Amazon

Lanza campañas de Amazon Advertising específicas para tus productos principales utilizando las keywords más relevantes. Esto potenciará tus resultados y aumentará la tasa de conversión, que es la métrica más importante para el éxito en Amazon.

Consejos adicionales para optimizar con COSMO

• Incluir información detallada: Asegúrate de proporcionar información detallada sobre las funciones del producto, el público objetivo y el contexto de uso. Esto ayuda a COSMO a construir un grafo de conocimiento más preciso y a mostrar tu producto en los resultados de búsqueda más relevantes.
• Utilizar palabras clave e imágenes alineadas: Incorpora las relaciones identificadas por COSMO en las palabras clave y las imágenes de tu listado. Esto aumentará la relevancia de tu producto y mejorará su visibilidad.
• Categorías correctas: Asegúrate de que tus productos estén en las categorías correctas. Esto facilita conexiones significativas y mejora la experiencia del usuario.

Optimizar tus productos en Amazon es un proceso complejo que requiere una estrategia bien definida y el uso de herramientas avanzadas como COSMO. Al comprender y aplicar estos principios, puedes mejorar significativamente la visibilidad y las ventas de tus productos en la plataforma. No olvides que la clave está en entender a tu audiencia y adaptar tu estrategia continuamente para mantenerte relevante en un mercado en constante cambio