3 formas en que Amazon Marketing Cloud aumenta el rendimiento de tus anuncios patrocinados
Para muchas marcas, Amazon Marketing Cloud es una herramienta fundamental para aumentar la rentabilidad en el marketplace. Aunque se asocia comúnmente con anuncios DSP, Amazon Marketing Cloud (AMC) también puede mejorar tus anuncios patrocinados. A continuación, te mostramos tres estrategias para aprovechar Amazon Marketing Cloud y optimizar el rendimiento de tus campañas.
#1: Aproveche el poder de las nuevas marcas (New-To-Brand)
En Amazon Marketing Cloud, la métrica de New-To-Brand (NTB) permite analizar cuántos de tus clientes son nuevos en tu marca. A diferencia de la consola de Amazon, que no proporciona datos NTB para los anuncios patrocinados, AMC permite acceder a estos datos a nivel de ASIN, identificando cuáles productos atraen más clientes nuevos y optimizando el presupuesto en consecuencia.
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Por ejemplo, podrías descubrir que uno de tus productos genera muchas conversiones de nuevos clientes, aunque no sea tu producto más vendido. Gracias a Amazon Marketing Cloud, puedes identificar estos ASIN estratégicos y destinar una mayor inversión en ellos para mejorar su visibilidad en términos de búsqueda sin marca. Esta estrategia permite aumentar la captación de nuevos clientes de manera más eficaz y dirigir mejor tu presupuesto en Amazon.
Si algún producto tiene una baja tasa de NTB, puedes considerar ajustes en la campaña, incluyendo mejoras en el mensaje, las imágenes o la descripción para captar el interés de nuevos clientes. Esto mejorará el rendimiento de tus anuncios patrocinados y fortalecerá tu estrategia de Amazon Marketing Cloud
#2: Calcula con precisión el coste de adquisición de clientes (CAC)
Para cualquier marca que invierte en Amazon Marketing Cloud, es crucial calcular el coste de adquisición de clientes (CAC) y evaluar si la inversión es rentable. Muchos compradores ven varios anuncios antes de decidirse por la compra, lo cual puede dificultar la estimación exacta del CAC. Sin embargo, Amazon Marketing Cloud permite rastrear con precisión el recorrido de cada comprador.
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Con AMC, puedes calcular cuántos anuncios ve cada cliente antes de hacer una compra y qué coste implica. Esto te permite ajustar la estrategia, optimizando el presupuesto en los anuncios que tienen mayor impacto en el recorrido de compra. Por ejemplo, si AMC revela que los compradores visualizan un promedio de tres anuncios antes de comprar, podrías concentrar el presupuesto en los anuncios con mayor conversión, aumentando así la rentabilidad de tu estrategia de Amazon Marketing.
Combinar el CAC con el valor de vida del cliente (LTV) también ayuda a entender la efectividad de tus anuncios. Si el CAC es menor que el LTV, la inversión en Amazon Marketing es saludable; en cambio, si ambos valores están próximos, es necesario optimizar las campañas para mejorar el retorno de inversión (ROI).
#3:Optimiza la atribución de ventas para una mayor precisión en Amazon Marketing Cloud
Amazon aplica un sistema de “último toque” en el que el último anuncio que ve el cliente antes de comprar recibe todo el crédito de la venta. Aunque este método es útil, en algunas ocasiones puede distorsionar la visión real del recorrido de compra y el rendimiento de las campañas. Amazon Marketing Cloud permite implementar modelos de atribución alternativos que ofrecen una visión más completa de cada campaña.
Por ejemplo, puedes emplear la atribución lineal, que distribuye el crédito de una venta entre todos los anuncios que el cliente vio antes de comprar. Esto permite asignar a cada anuncio su porcentaje correspondiente, mostrando con precisión el papel de cada campaña dentro de la conversión. Además, AMC permite optimizar las campañas de remarketing para clientes que ya han interactuado con la marca.
Otra funcionalidad de Amazon Marketing Cloud es el análisis de la efectividad de los anuncios sin marca. Estos anuncios permiten captar clientes en una fase temprana del recorrido de compra y AMC puede mostrar si cumplen su propósito. Así podrás saber cuántos clientes que vieron un anuncio sin marca finalmente buscaron tu marca en Amazon, validando la eficacia de esta estrategia.
