Amazon Fresh: Claves para vender con éxito

Amazon Fresh es el servicio de entrega de alimentos frescos y productos de supermercado de Amazon, diseñado para llevar productos frescos, comestibles y otros artículos del día a día directamente a la puerta de los consumidores. Desde frutas y verduras hasta carne, pescado, productos lácteos y alimentos congelados, Amazon Fresh permite a los clientes hacer la compra semanal desde la comodidad de sus hogares. Además de alimentos, también se pueden vender productos no perecederos como artículos de limpieza, cuidado personal y productos para mascotas.

Para las marcas que buscan expandirse en el mercado de alimentos y productos de consumo, Amazon Fresh representa una oportunidad excepcional. Sin embargo, para tener éxito, es crucial comprender los requisitos logísticos específicos de Amazon, especialmente en lo que respecta al envío y etiquetado de productos. A continuación, te ofrecemos una guía completa para asegurarte de que tus productos lleguen en perfecto estado y cumplan con todos los estándares de Amazon Fresh.

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1. Preparación de envíos: La base del éxito en Amazon Fresh

La primera regla para triunfar en Amazon Fresh es la correcta preparación de tus envíos. Aquí te dejamos los pasos esenciales:

Identificación y etiquetado: Cada pallet debe estar identificado claramente con el número de orden de compra (PO). Lo ideal es que un pallet contenga productos de una sola orden de compra para facilitar la gestión. Además, cada artículo debe llevar un código de barras (EAN/ISBN/ASIN/UPC) visible y fácilmente escaneable.
Etiquetas específicas: Si el pallet contiene productos sensibles como alimentos con fecha de consumo preferente, productos peligrosos (hazmat), o certificados BIO, asegúrate de que esté señalizado de manera clara.
Organización de pallets: Si un pallet contiene diferentes órdenes de compra, separa las capas con cartón y asegúrate de identificarlas correctamente. Esto evita confusiones y garantiza un manejo eficiente por parte de Amazon.

2. Requisitos para la entrega de pallets: Mantén la estabilidad y la seguridad

Para que tus envíos sean aceptados en los centros de Amazon Fresh, es crucial seguir sus estrictas normas de paletización:

Pallets de calidad: Utiliza únicamente pallets EUR o CHEP y asegúrate de que la altura máxima, incluida la base, no supere los 1.80 metros. El peso del pallet con la carga no puede superar los 500 kilos de peso. Los pallets que se encuentren apilados o inestables y que no cumplan los requisitos de dimensiones y pesos, serán rechazados automáticamente.
Estabilidad y optimización: La carga debe estar lo más estable posible. Agrupa productos similares (ASINs) en el mismo pallet para maximizar el espacio y evitar desplazamientos durante el transporte. Retractila los pallets con film plástico o utiliza flejes de tira para garantizar su seguridad.

Requisitos para la entrega de pallets Amazon Fresh

3. Empaquetado y etiquetado de cajas: Detalles que marcan la diferencia

El empaquetado es otro aspecto crucial para el éxito de tu operación en Amazon Fresh. Aquí te damos los puntos clave:

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Peso y etiquetado de cajas: Las cajas individuales no deben superar los 15 kg. Si alguna caja pesa entre 15 y 30 kg, debe llevar una etiqueta que indique «Pesado». Además, si la caja contiene muestras o artículos mixtos, debe estar claramente identificada con las etiquetas correspondientes.
Material de embalaje: Utiliza materiales de relleno adecuados como foam, air bags o papel para proteger los productos durante el transporte. Las cajas deben estar en perfectas condiciones, sin daños visibles, y deben tener etiquetas que incluyan el destinatario, remitente y número de PO.
Colocación de etiquetas: Las etiquetas deben imprimirse en tinta negra sobre fondo blanco y colocarse en un lugar visible de cada caja. Para Prime Now, no es necesario incluir un número de booking o BOL.

Empaquetado y etiquetado de cajas Amazon Fresh

4. La importancia del etiquetado de productos: Evita rechazos y retrasos

Un etiquetado incorrecto o incompleto es una de las principales causas de rechazo de envíos en Amazon Fresh. Asegúrate de que:

Cada producto sin envasar esté etiquetado: Ya sea que vayas a enviar productos sueltos o en pallets, es vital que cada uno lleve su propia etiqueta. Esto facilita la identificación y el manejo de los productos una vez que llegan al centro de distribución.
Etiquetas bien visibles: Coloca las etiquetas en un lugar de fácil acceso y asegúrate de que sean legibles. La claridad en el etiquetado es fundamental para evitar errores en el proceso de recepción y almacenaje.

Entender y aplicar correctamente los requisitos de envío y etiquetado para Amazon Fresh no solo te ayudará a evitar rechazos y retrasos, sino que también mejorará la eficiencia de tu operación, asegurando que tus productos lleguen a los clientes en perfectas condiciones. Sigue estos sencillos pasos y optimiza tu logística para aprovechar al máximo esta plataforma de venta.

En Padeco Global, estamos aquí para ayudarte a gestionar tus envíos en Amazon Fresh y otros marketplaces. Nuestro equipo de expertos te guiará para que tu marca destaque y logre los mejores resultados en un entorno tan competitivo como el comercio electrónico.