Compra por mí: Amazon y el futuro del ecommerce

Compra por mí es la nueva funcionalidad de Amazon que está generando conversación en el sector. Aunque todavía en fase de despliegue, representa un cambio profundo en la forma en que se integran las compras fuera del sitio dentro del ecosistema Amazon.

Con esta novedad, la plataforma permite a los usuarios comprar productos directamente desde tiendas DTC (direct-to-consumer) sin necesidad de salir de Amazon. A continuación, analizamos cómo funciona, por qué es relevante y qué oportunidades abre para las marcas.

¿Qué es “Compra por mí” y cómo funciona?

Compra por mí (Buy For Me) es una nueva función que aparece junto a ciertos productos en los resultados de búsqueda de Amazon. Estos productos no están disponibles en Amazon directamente, sino en sitios web de marcas externas. Hasta ahora, si el usuario quería comprarlos, tenía que hacer varios clics para salir de Amazon y finalizar la transacción por su cuenta.

Con esta nueva funcionalidad, eso cambia.

Cómo funciona Compra por mí:

• En los resultados de búsqueda, aparecen productos marcados con la etiqueta “Comprar directamente en sitios de marca”.
• Bajo estos productos, se muestra un botón llamado “Compra por mí”.
• Si el usuario lo selecciona, el asistente de inteligencia artificial de Amazon realiza la compra por él, utilizando su información de pago y envío guardada.
• La compra se completa en el sitio DTC de la marca, y el usuario recibe el email de confirmación directamente desde esa tienda.

En la práctica, el comprador no abandona Amazon, aunque la transacción se haga en una web externa.

¿Por qué Amazon impulsa la función Compra por mí?

A primera vista, puede parecer contradictorio que Amazon facilite compras fuera de su plataforma. Sin embargo, la estrategia tiene lógica cuando se observa en detalle.

Los objetivos clave de Amazon:

1. Mantener al usuario dentro de su ecosistema
   Aunque la compra ocurra en otro sitio, Amazon procesa la operación desde su plataforma, sin que el usuario tenga que salir de su app o web.
2. Consolidarse como el buscador de productos por excelencia
   Con Compra por mí, Amazon no solo compite por la venta, sino por el control del descubrimiento. Incluso si no vendes en Amazon, puedes ser encontrado allí.
3. Reforzar su negocio publicitario
   Al atraer a más marcas, incluso a las que prefieren vender solo en su canal DTC, Amazon fortalece su oferta de soluciones publicitarias como DSP o Sponsored Ads.

¿Qué ventajas ofrece Compra por mí a las marcas?

Para las marcas directas al consumidor, Compra por mí puede convertirse en una vía poderosa para captar clientes sin ceder el control de la venta.

Beneficios para las marcas:

• Mayor visibilidad sin ceder el canal de venta
  Las marcas pueden ser descubiertas en Amazon, pero cerrar la venta en su propio ecommerce.
• Más datos y control
  Al completarse la compra en su sitio, la marca conserva los datos del cliente y la experiencia posventa.
• Nuevas oportunidades publicitarias
  Marcas sin catálogo activo en Amazon pueden ahora tener motivos para invertir en Amazon Ads y dirigir tráfico cualificado a su web.

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¿Gana dinero Amazon con Compra por mí?

Según medios, actualmente Amazon no cobra comisiones por las compras realizadas mediante Compra por mí.

No obstante, esto podría evolucionar. Existen varias vías posibles de monetización futura:

• Comisiones por cada transacción completada
• Opciones de promoción destacada para productos externos
• Integración con formatos publicitarios premium

Por ahora, lo importante para Amazon es mantener la atención del usuario y reforzar su posición como punto de entrada al ecommerce global.

Compra por mí en contexto: la batalla por el descubrimiento digital

La función Compra por mí llega en un momento en que Amazon compite directamente con plataformas como TikTok Shop, Shein o Shopify.

Cada una busca liderar el descubrimiento y conversión de productos, y Amazon responde ampliando su rol:

• Integrando tiendas de Shopify en sus resultados
• Impulsando el programa Compra con Prime
• Ofreciendo Compra por mí para conectar con marcas DTC sin catálogo propio en Amazon

Todo apunta a un objetivo común: que la experiencia de búsqueda y compra, sea donde sea, empiece en Amazon.

Compra por mí y el futuro del ecommerce

La función Compra por mí es mucho más que una mejora técnica. Es una declaración de intenciones: Amazon quiere ser el motor universal del descubrimiento de productos online, incluso si la compra finaliza fuera de su plataforma.

Para las marcas, representa una oportunidad clara de ganar visibilidad sin renunciar al control del canal directo.

Para los usuarios, significa menos fricción al comprar desde cualquier web de confianza.

Y para el mercado, es una señal de que la frontera entre marketplace y DTC seguirá difuminándose.

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