Qué es la Buy Box de Amazon, cómo funciona y 10 factores clave para ganarla
¿Qué es la Buy Box de Amazon?
La Buy Box de Amazon es el recuadro destacado que aparece en el listing o página de detalles del producto junto al botón Añadir a la cesta. Está situada en el lateral derecho de las páginas de producto indicando el precio, tiempo de envío y vendedor. La Buy Box o botón de compra permite a los compradores añadir el artículo directamente a su carrito de compra.
Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los vendedores de Amazon a diario es ganar la Buy Box, donde solo se posiciona una de las marcas o fabricantes. Ganar la Buy Box significa que tu oferta es la que aparece por defecto en ese cuadro y permite aumentar significativamente tus posibilidades de vender el producto. El resto de vendedores del producto aparecen en un recuadro situado debajo del botón Añadir a la cesta, como Nuevos (7), viéndose así reducidas significativamente las posibilidades de conversión.
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Cómo funciona la Buy Box
Si una página de detalle o listing recibe 100 visitas y tu producto es visitado 85 veces, tu porcentaje en la Buy Box es 85%. Si hay más de un vendedor de Amazon ofreciendo el mismo producto, al mismo precio y con las mismas métricas, el porcentaje de la Buy Box se reparte de forma equitativa entre ellos.
10 factores que influyen a la hora de ganar la Buy Box de Amazon
- Tipo de cuenta de vendedor: Para optar a ganar la Buy Box es imprescindible tener una cuenta de vendedor profesional.
- Precio competitivo: Es importante asegurarse de que el precio sea competitivo en comparación con otros vendedores. Amazon prioriza a aquellos sellers que ofrecen precios ajustados y atractivos para los compradores.
- Stock o disponibilidad del producto: Conviene mantener siempre un buen nivel de existencias y evitar las roturas de stock. Amazon favorece a los vendedores que pueden satisfacer la demanda de los clientes de forma adecuada
- Estadísticas de rendimiento: Las ratios de pedidos defectuosos, cancelaciones y envíos atrasados determinan si eres apto o no para la Buy Box. Cuanto mejores sean tus métricas, más posibilidades tendrás de optar a ganar la Buy Box.
- Tiempo de envío: El tiempo es oro; un tiempo de envío rápido es crucial para ganar la Buy Box. Los compradores buscan recibir sus productos lo antes posible. Es muy importante asegurarse de que los tiempos de entrega sean óptimos.
- Buen historial de vendedor: Amazon premia a los vendedores con un historial sólido y buenas críticas. Si ofreces un servicio de atención al cliente excelente y cumples con las expectativas de los compradores, aumentarán tus posibilidades de ganar la Buy Box.
- Volumen de pedidos: Para que Amazon pueda evaluar correctamente tu rendimiento es necesario que tengas un volumen suficiente de pedidos, que puede variar según las distintas categorías de productos.
- Modalidad logística: Utilizar la logística de Amazon, Fullfillment by Amazon o FBA, en vez de la logística propia del vendedor, Fullfillment by Merchant o FBM, aumenta considerablemente las posibilidades de optar a la Buy Box.
- Estado del artículo: La Buy Box sólo está disponible para aquellos productos en venta cuyo estado es Nuevo.
- Vendedor Buy Box Eligible: El histórico de ventas es otro de los factores que Amazon tiene en cuenta a la hora de asignar la Buy Box a un seller. Un vendedor con un largo track record en Amazon, cuenta con más opciones de ganar la Buy Box.
Toma nota de todos estos factores que el algoritmo de Amazon tiene en cuenta a la hora de otorgar la Buy Box. Siguiendo estos consejos lograras que aumenten las posibilidades de vender tus productos y obtener un buen rendimiento en el marketplace.
Toda la información que ponemos a tu disposición está basada en nuestra experiencia como Partners verificados de Amazon. Si piensas que podemos ayudarte a lanzar un proyecto o hacerlo crecer, ponte en contacto con nosotros y ¡vamos a por ello!
