Los problemas con Amazon Vendor Central y como evitarlos.

¿Estás experimentando problemas con Amazon Vendor Central?
Si tu marca ya trabaja con este modelo, sabrás que sobre el papel suena ideal: Amazon te compra, se encarga del cliente final y tú solo tienes que enviar pedidos al por mayor.

Pero en 2025, cada vez más marcas están cuestionando este sistema.
Porque lo que parecía una relación estable, ahora empieza a mostrar grietas difíciles de ignorar: márgenes exprimidos, costes inesperados, decisiones unilaterales y, lo más grave, cierres de cuenta sin previo aviso.

¿Te suena familiar? Entonces este artículo es para ti.

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¿Qué es Vendor Central y por qué ya no funciona como antes?

Vendor Central es el sistema por el cual Amazon actúa como distribuidor: te compra los productos a precio mayorista y los revende en su plataforma.

Pero ese supuesto “acuerdo ventajoso” ha cambiado con el tiempo. Hoy, muchas marcas se ven atrapadas en condiciones que no controlan:

Y en muchos casos, la cuenta se puede cerrar sin previo aviso, dejándote sin canal, sin stock y sin respuesta.

Amazon fija los precios, sin margen de negociación.

Se aplican descuentos, promociones y cargos logísticos sin tu consentimiento.

Los pagos se retrasan, mientras los costes se acumulan.

Principales problemas con Amazon Vendor Central que están afectando a las marcas

1. Pérdida de control comercial

Amazon decide los precios, las promociones, la estrategia… y tú apenas puedes reaccionar. Tu marca queda completamente fuera del proceso de venta al cliente final.

2. Márgenes reducidos

Lo que parecía rentable, se convierte en un margen exprimido por descuentos comerciales, comisiones, franquicias de flete, bonificaciones y cargos no siempre transparentes.

3. Costes inesperados

Indemnización por daños, devoluciones, marketing… Amazon puede deducir importes importantes sin aviso previo. Las facturas rara vez llegan limpias.

4. Tiempos de cobro largos

Los pagos pueden tardar hasta 90 días. Y si necesitas liquidez inmediata, tendrás que aplicar descuentos adicionales.

5. Falta de visibilidad y datos

Los informes no siempre permiten tomar decisiones. No hay personalización, el histórico es limitado y es difícil tener una visión clara por mercado o categoría.

6. Riesgo de cierre unilateral de cuenta

Este es el gran elefante en la habitación. En los últimos meses, Amazon ha cerrado cientos de cuentas Vendor sin previo aviso. Marcas consolidadas, con buen rendimiento, que se han quedado sin canal, sin stock y sin poder reaccionar.

¿Y si ya estás atrapado en los problemas con Amazon Vendor Central?

Quizá firmaste con Amazon hace años y funcionaba. O tal vez aceptaste la invitación sin analizar en profundidad el impacto real.
Lo importante es que aún estás a tiempo de dar un giro estratégico.

Porque sí, existen alternativas.
Alternativas que te permiten vender en Amazon con más control, más margen y una visión clara de lo que está funcionando.

Seller Central: el modelo que sí te permite crecer con estrategia

A diferencia de Vendor, Seller Central te devuelve el control. Puedes:

• Definir tus precios y márgenes.
• Elegir tu mix logístico (FBA o FBM).
• Activar promociones según tus objetivos.
• Gestionar tu contenido y tu catálogo.
• Tener acceso a informes más ricos y cruzar datos entre marketplaces.

Y lo mejor: puedes escalar con flexibilidad, sin depender de decisiones externas.

¿Y si tu modelo de negocio no está diseñado para vender al cliente final? No te preocupes.

Si tu estructura está enfocada en B2B o en la fabricación, pero necesitas mantener Amazon como canal de venta directa, en Padeco Global podemos ayudarte.

Nuestro servicio de full-commerce se encarga de todo:
gestión integral del canal, optimización de catálogo, publicidad, operaciones y estrategia.
Asumimos la gestión completa del canal para que no tengas que reestructurarte internamente.

Tú produces. Nosotros nos encargamos de convertir Amazon en una palanca rentable.

Vendor Central ya no es lo que era.
Y si ya lo estás viviendo en primera persona, sabes de lo que hablamos.

¿Por qué seguir en un modelo que limita tu rentabilidad y pone en riesgo tu canal principal de ventas?

Migrar a Seller Central es posible. Hacerlo con estrategia, también.

Si estás valorando este cambio, en Padeco Global te acompañamos en cada paso.