Publicidad en Rufus de Amazon: ¡Lo que debes saber!
Rufus: la nueva forma de descubrir productos en Amazon
Seguro que ya has oído hablar de Rufus, el chatbot de inteligencia artificial de Amazon que está revolucionando la forma en que los compradores encuentran productos. Su objetivo es hacer las búsquedas más rápidas y precisas, sin que los usuarios tengan que perderse en listas interminables de resultados. Y aquí es donde entra en juego la publicidad en Rufus, una nueva oportunidad para las marcas que buscan destacar dentro del marketplace.
Por ejemplo, si alguien le dice a Rufus: «Recoméndame un molinillo de café a buen precio», la IA analizará el historial de compras del usuario y las características del producto para ofrecer opciones personalizadas.
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Optimización para Rufus: La nueva era de descubrimiento de productos en Amazon
Este cambio no solo mejora la experiencia del comprador, sino que también está redefiniendo la publicidad en Amazon. Ahora, Rufus está mostrando anuncios patrocinados dentro de sus respuestas (de momento solo en US), lo que supone una gran oportunidad para que las marcas aumenten su visibilidad.
¿Por qué las marcas deben prestar atención a Rufus?
Aunque Amazon no ha dado cifras exactas, un estudio de Ecomtent reveló que Rufus representó el 13.7% de todas las búsquedas en Amazon en octubre de 2024. Es decir, aunque la mayoría de los compradores siguen utilizando la barra de búsqueda tradicional, este nuevo canal está ganando tracción rápidamente.
Para las marcas que no logran posicionarse en los primeros resultados de Amazon, Rufus puede ser una alternativa clave para llegar a los compradores de manera efectiva.
¿Cómo decide Rufus qué productos recomendar?
Aunque aún queda mucho por descubrir sobre su algoritmo, algunos factores ya están claros:
- Los productos con muchas reseñas y buenas valoraciones tienen más posibilidades de aparecer.
- El contenido del producto es fundamental. Rufus se basa en las descripciones, bullet points y contenido A+ para decidir qué recomendar.
- El historial de compras del usuario pesa más que otros factores tradicionales. Parece que Amazon está dando menos importancia a etiquetas como Amazon’s Choice y priorizando la personalización.
- El precio también influye. Si un comprador suele comprar artículos premium, Rufus le sugerirá opciones más caras. Si prefiere precios bajos, verá alternativas más económicas.
Publicidad en Rufus: ¿Dónde y cómo aparecen los anuncios?
Cada vez más compradores están viendo anuncios patrocinados dentro de las respuestas de Rufus. Actualmente, los formatos incluyen:
- Anuncios de productos patrocinados, que aparecen en medio de las conversaciones de Rufus con los compradores.
- Anuncios en video de marcas patrocinadas, una nueva incorporación que Amazon está probando dentro de la experiencia conversacional.
Sin embargo, hay algunas limitaciones para las marcas:
- No se puede seleccionar específicamente que los anuncios aparezcan en Rufus. De momento, Amazon no permite segmentar campañas exclusivamente para este chatbot.
- Los resultados de estos anuncios se agrupan en la categoría «Otros». Es decir, no hay datos detallados sobre el rendimiento de los anuncios en Rufus.
- Amazon puede modificar los textos de los anuncios. En noviembre de 2024, la compañía anunció que Rufus podría añadir comentarios propios a los anuncios que muestra.
¿Qué pueden hacer las marcas para destacar en Rufus?
Si bien las opciones de publicidad específica para Rufus aún son limitadas, hay varias estrategias clave para optimizar la presencia de una marca:
- Optimizar las fichas de producto: Descripciones detalladas, bullet points claros, imágenes atractivas y contenido A+ bien trabajado pueden marcar la diferencia.
- Fomentar las reseñas positivas: Rufus prioriza los productos con altas valoraciones y muchas reseñas.
- Invertir en Amazon Ads: Aunque no se puede elegir directamente aparecer en Rufus, las campañas activas de productos y marcas patrocinadas aumentan las posibilidades de que los anuncios se muestren en sus respuestas.
- Analizar la categoría «Otros» en Amazon Ads: Aunque no hay datos directos sobre Rufus, evaluar el rendimiento de las ubicaciones alternativas puede dar pistas sobre su impacto.
¡Rufus es el futuro de la publicidad en Amazon!
La llegada de Rufus está transformando la forma en que los compradores encuentran productos y cómo las marcas pueden promocionarse en Amazon. Aunque todavía estamos en una fase temprana, las marcas que se anticipen a estos cambios podrán obtener una ventaja competitiva clave.
En Padeco Global, estamos siempre al día con las novedades de Amazon para ayudar a las marcas a potenciar su presencia en el marketplace. Si quieres aprovechar al máximo Amazon Ads y Rufus, ¡hablemos y diseñemos la estrategia que tu marca necesita!
