Amazon Brand Store insights: Qué es y cómo aprovecharlo en tu estrategia

Imagina esto: has creado una Brand Store en Amazon digna de una ovación. Es visualmente impecable, está cargada con tus mejores productos, y hasta tiene un diseño tan atractivo que tu diseñador presume de ella en cada reunión. Pero… ¿sabes realmente cómo está funcionando? ¿Convierte a visitantes en compradores? ¿O simplemente es un bonito escaparate digital que no termina de dar resultados?

Aquí es donde entra en acción el nuevo héroe: Amazon Brand Store Insights, una herramienta que no solo analiza tu tienda, sino que te ofrece la lupa definitiva para entender cada detalle sobre quién la visita, desde dónde llega y qué hace antes (¡y después!) de entrar.

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Es como si Amazon te diera acceso a una sala secreta llena de información que podría transformar tu estrategia. ¿Intrigado? Vamos a explicarte qué es, cómo funciona y si merece la pena invertir en esta funcionalidad premium de Amazon Marketing Cloud (AMC).

Amazon Brand Store Insights: ¿Qué es y por qué deberías interesarte?

Si Amazon fuese una ciudad, tu Brand Store sería tu tienda en plena Gran Vía. Es el lugar donde los clientes descubren tu marca, tus valores y, por supuesto, tus productos estrella. Es donde aterrizan tras hacer clic en un anuncio de Sponsored Brands o incluso después de buscarte en Google.

Hasta ahora, medir el rendimiento de esta tienda era como intentar adivinar el sabor de un helado solo por el color. Podías ver datos básicos como el tiempo de permanencia o la tasa de conversión, pero te faltaba información clave. Eso se acabó. Brand Store Insights llega para darte acceso a un análisis mucho más profundo, permitiéndote responder preguntas importantes como:

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• ¿De dónde vienen exactamente los visitantes de mi Brand Store?
• ¿Qué tan efectivos son mis anuncios en atraer tráfico cualificado?
• ¿Cómo se comportan los compradores tras visitar mi tienda?

Con esta herramienta, Amazon te pone en las manos la capacidad de tomar decisiones basadas en datos precisos y de optimizar cada euro que inviertes en tu estrategia.

3 razones para enamorarte de Brand Store insights

1. Descubre cómo tu tienda encaja en la ruta de conversión

¿Sabías que cada compra tiene una historia? Con Brand Store Insights, puedes ver exactamente cómo tu tienda de marca influye en el recorrido del cliente antes de realizar una compra.

Por ejemplo, podrías analizar:

• ¿Los compradores que pasan por mi Brand Store tienen un valor medio de pedido más alto?
• ¿Qué tan probable es que conviertan en comparación con los que no visitan mi tienda?

Estos datos son fundamentales para identificar qué ajustes necesitas realizar en tu tienda y en tus campañas publicitarias.

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2. Analiza a tus visitantes según su punto de entrada

Brand Store Insights incluye una función llamada “ingress_type”, que identifica cómo los compradores llegaron a tu tienda. Puede ser desde una búsqueda en Amazon, un anuncio de Sponsored Brands o incluso desde tu página de detalles del producto.

¿Y por qué esto es importante? Porque ahora puedes saber qué canales generan el tráfico más valioso y optimizar tu inversión publicitaria en esos puntos clave.

3. Controla el impacto de tu tráfico externo

Si estás llevando visitantes a tu tienda desde redes sociales, Google o campañas externas, esta herramienta te permitirá medir los resultados con precisión. Con la columna “referrer_domain”, puedes ver de dónde vienen exactamente los visitantes y analizar su comportamiento.

Imagina descubrir que los usuarios que llegan desde Instagram compran productos de una categoría específica, mientras que los que vienen desde Google prefieren otras. Con esta información, puedes ajustar tus campañas externas y maximizar su efectividad.

¿Cuándo merece la pena invertir en Brand Store Insights?

Ahora viene la gran pregunta: ¿vale la pena el coste de esta herramienta? La respuesta depende de tu situación particular:

1. Si tu Brand Store ya es clave en tu estrategia: Si tu tienda recibe un tráfico considerable y está integrada en tus campañas publicitarias, invertir en esta herramienta te permitirá identificar qué está funcionando (y qué no), para maximizar resultados.
2. Si estás en fase de expansión: Las marcas que buscan destacar frente a la competencia encontrarán en Brand Store Insights un aliado para tomar decisiones basadas en datos, especialmente en mercados competitivos como el europeo.
3. Si necesitas una optimización avanzada: Para quienes buscan ir más allá de las métricas básicas, esta herramienta ofrece un nivel de análisis que transforma la forma de interpretar los datos de tu tienda y tus campañas.

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Cómo usar Brand Store Insights para mejorar tu tienda

¿Tienes acceso a esta herramienta? Perfecto. Ahora toca ponerla a trabajar. Aquí tienes algunas ideas para optimizar tu Brand Store:

1. Rediseña tu tienda según los datos: Si descubres que los visitantes que llegan desde anuncios convierten más que los que llegan orgánicamente, puedes ajustar el diseño de tu tienda para destacar productos o promociones específicas relacionadas con esas campañas.
2. Personaliza la experiencia del usuario: Utiliza la información sobre los puntos de entrada para diseñar experiencias personalizadas. Por ejemplo, si un alto porcentaje de visitantes llega desde redes sociales, asegúrate de incluir contenido visual llamativo y relevante para ese público.
3. Ajusta tu presupuesto publicitario: Con datos claros sobre qué campañas generan más tráfico valioso, podrás redirigir tu presupuesto hacia las estrategias que realmente funcionen.

Datos que transforman tu estrategia en Amazon

Amazon Brand Store Insights no es solo una herramienta más; es el aliado que necesitas para convertir tu Brand Store en un motor de ventas eficiente y bien optimizado.

Si tu objetivo es destacar, aumentar conversiones y sacar el máximo partido a cada campaña publicitaria, esta funcionalidad puede ser la pieza clave que estabas buscando. ¿Listo para llevar tu estrategia al siguiente nivel? 🚀