carrito_compra

Amazon FBA: ¿qué es el IPI y cómo lo maximizo?

Escrito por Blanca Nieto

Si eres vendedor en Amazon Seller Central, seguro que conoces las ventajas de usar la logística que Amazon pone a tu disposición: FBA. El programa Amazon FBA, Fulfillment by Amazon, ofrece diferentes servicios al vendedor para facilitar la gestión logística de los envíos dentro de Seller Central.

Utilizando el programa Amazon FBA, el vendedor puede enviar sus productos a los almacenes de Amazon para que sea este quien gestione los envíos. Esto tiene grandes ventajas, entre las que se destacan:

  • Gestión de envíos: Amazon se encarga de realizar los envíos al cliente final, lo cual reduce considerablemente las posibilidades de cierre de cuenta por entregas retrasadas, malas valoraciones, envíos defectuosos, etc. Al ser Amazon el encargado de gestionar la logística será también el responsable en caso de que haya cualquier incidencia relacionada.
  • Gestión de devoluciones: al ser Amazon el encargado de realizar los envíos también es responsable de gestionar las devoluciones. Sin costes adicionales.
  • Etiqueta Prime: los envíos gestionados por el programa Amazon FBA dispondrán de la etiqueta Prime a la hora de aparecer entre los resultados de búsqueda, por lo que si los clientes filtran por “Prime”, tus referencias no desaparecerán de la búsqueda. Además, se envían en 24-48 horas a clientes Prime, lo cual hace que esa oferta se más atractiva para estos clientes, y por ello también será más sencillo obtener la Buy Box.

Si bien a través de Amazon FBA la gestión logística se facilita para el vendedor, debemos prestar atención a algunas métricas para garantizar un espacio en los almacenes de Amazon, y es que una performance poco pulida puede provocar una limitación de las unidades que podemos enviar a Amazon FBA.

El IPI, el KPI de Amazon que debes cuidar si utilizar FBA

El IPI o índice de rendimiento de inventario mide la eficacia y productividad de la gestión que haces de tu inventario de Logística de Amazon. El IPI tiene una puntuación máxima de 1000, considerándose a partir de 500 un rendimiento bueno. Nuestra capacidad de almacenamiento vendrá determinada por nuestra puntuación IPI. Es decir, cuanto mayor sea nuestra puntuación IPI, más cantidad de productos podremos enviar a los almacenes de Amazon.

Información de Seller Central

Esto es especialmente importante en épocas de alta demanda, como puede ser el período navideño, Prime Day o Black Friday, fechas en las que se espera que la demanda aumente, por lo que se prepara más stock de lo habitual.

Pero ¿cómo podemos mantener nuestro IPI en buen nivel para garantizar almacenamiento en los centros logísticos de Amazon? Te damos algunas claves.

Consejos para mejorar el IPI y garantizar el espacio logístico de Amazon FBA

Es común entre los vendedores descuidar el rendimiento del IPI, pero es conveniente tenerlo controlado para tener espacio suficiente garantizado en caso de necesitar hacer un envío más grande de lo normal.

Para empezar a mejorar el IPI, es esencial tener en cuenta los factores que tiene en cuenta a la hora de calcular la puntuación:

  • Porcentaje de Excedente de Inventario: Amazon incluye en este apartado los productos con más de 90 días con excedente a mano. Es decir, productos para los que hay más unidades almacenadas en FBA de las necesarias teniendo en cuenta su rotación.
  • Índice de ventas directas de Logística de Amazon: muy relacionado con el punto anterior, este KPI tiene en cuenta los productos que tienen poca rotación y que están almacenados en FBA. En este caso la falta de rotación viene provocada por la poca visibilidad y el bajo nivel de tráfico.
  • Porcentaje de inventario sin ofertas activas: en este apartado se incluyen los productos que están almacenados en FBA, pero que no están a la venta. Por ejemplo, aquellos productos que han sido bloqueados pero que no se han retirado de los almacenes de FBA.
  • Ratio de tiempo en stock de Logística de Amazon: en este apartado se incluyen los productos que, a pesar de tener alta demanda, no están en FBA. En este caso, Amazon penaliza la falta de stock de productos con mucha rotación.

Ahora que sabemos qué es lo que Amazon tiene en cuenta la hora de darnos una puntuación u otra en el Índice de Rendimiento de Inventario (IPI) seremos capaz de tomar mejores decisiones relacionadas con nuestro inventario en FBA.

Un factor decisivo a la hora de tener un IPI depurado, es hacer una aproximación lo más real posible de cuál será nuestra demanda en cada referencia. esta forma, podremos enviar un número ajustado de unidades a FBA de tal forma que Amazon no las considere como excedente de inventario, pero que tampoco causen una rotura de stock. Para ello, los datos de ventas mensuales o trimestrales serán muy útiles. Analiza las ventas de cada uno de tus productos y la tendencia de subida o bajada que siguen, esto te dará pistas claras de cuántas unidades necesitas enviar a FBA.

En caso de haber hecho una sobreestimación y haber incurrido en un excedente de inventario, tenemos varias formas de solventarlo. Por un lado, podemos hacer una retirada de las unidades sobrantes, esto por supuesto conlleva un coste. Si no quieres hacer esta retirada y prefieres buscar una forma rápida de que se vendan en Amazon puede optar por hacer promociones Flash, promociones 7 Días, cupones o ofertas de Outlet. Con precios atractivos será más fácil aumentar la rotación de los productos en excedente de inventario.

Si el problema de estos productos es la falta de visibilidad, es decir, el segundo KPI, Índice de Ventas Directas de Logística de Amazon, debes aumentar el tráfico. Para ello, la publicidad será tu gran aliado. Si bien es cierto que tendrás que hacer una inversión, el retorno a medio plazo en la mejora del IPI puede salir muy rentable.

Cuando tienes productos en FBA que no están activos en Amazon, te recomendamos hacer una retirada lo antes posible para evitar que empeoren tu IPI. En caso de tener clara la razón por la que están bloqueados, puedes intentar reactivarlos. Normalmente, este tipo de procesos en Amazon se dilatan, te aconsejamos poner un plazo máximo de resolución de estas incidencias y, de no solventarse, retirar los productos bloqueados. Si resuelves las incidencias, tendrás tiempo de volver a enviarlos a FBA, teniendo tu Índice de Rendimiento en Amazon más depurado.

¿Y qué hay de aquellos productos que no puedes enviar a FBA por tener una rotura de stock? La mejor forma de evitar que estas referencias afecten a tu IPI es cerrándolas. Este proceso te llevará tan solo unos pocos segundos y, en caso de querer reactivarlas, no tendrás que volver a cargarlas, simplemente utilizar la opción de “Publicar de Nuevo”.

El IPI o Índice de Rendimiento de Inventario puede ser ese KPI olvidado, ya que, aparentemente no afecta en el día a día de la gestión de la cuenta. Sin embargo, conviene prestar atención para mantenerlo lo más alto posible. Solo de esta forma evitaremos perder capacidad de almacenamiento en FBA cuando más lo necesitemos.

Si estás pensando que podemos colaborar juntos para ayudarte a lanzar un proyecto o hacerlo crecer, no dudes en ponerte en contacto. ¡Responderemos tan pronto como podamos!

Publicaciones Similares